Odstúpenie od zmluvy – on-line formulár
Ako vrátiť tovar, ktorý sa mi nepáči alebo mi nevyhovuje?
Nemajte obavy — aj to sa môže stať. Bez problémov môžete využiť zákonnú lehotu 14 dní na odstúpenie od zmluvy. Nepoužitý a nepoškodený tovar (vrátane visačky s uvedeným kódom produktu) nám, prosím, zašlite spolu s kópiou faktúry a vyplneným formulárom na odstúpenie od zmluvy (na stiahnutie nižšie).
Kam a ako tovar zaslať?
Tovar, prosím, zašlite na adresu:
Reklamačné oddelenie Kabelka.sk
FAMITO spol. s r.o.
Kladská 1093/8a
500 03 Hradec Králové
Česká republika
Prosíme o dôkladné zabalenie zásielky, aby počas prepravy nedošlo k poškodeniu tovaru.
Do balíka priložte:
Vyplnený formulár o odstúpení od kúpnej zmluvy
Kópiu faktúry
Zásielku následne odovzdajte na pobočke Zásielkovne s kódom: 90384023. Kód je možné použiť iba na obsluhovanej pobočke. Výdajné boxy (Z-BOXy, AlzaBoxy) nie sú podporované.
Zásielkovňa na základe tohto kódu vytlačí štítok s našou adresou, prilepí ho na zásielku a vydá vám potvrdenie o odoslaní.
Náklady na poštovné hradíme my.
Akonáhle sa kabelka, batoh alebo peňaženka dostane v poriadku k nám, vaše odstúpenie od zmluvy vybavíme čo najskôr.
Vyplnený formulár vám automaticky príde na zadaný e-mail vo formáte PDF – stačí ho vytlačiť a priložiť k zásielke!