Reklamácia – on-line formulár
Ako mám postupovať, ak chcem tovar reklamovať?
Snažíme sa poskytovať Vám len ten najkvalitnejší tovar. Ak sa napriek tomu stane, že je tovar chybný, zabezpečíme Vám opravu, výmenu alebo vrátenie zaplatenej sumy.
Tovar zašlite na našu adresu spolu s vyplneným reklamačným formulárom (pozri nižšie):
Reklamačné oddelenie Kabelka.sk
FAMITO spol. s r.o.
Kladská 1093/8a
500 03 Hradec Králové
Česká republika
Viac informácií o reklamácii nájdete v našom Reklamačnom poriadku.
Prosíme o dôkladné zabalenie zásielky, aby počas prepravy nedošlo k poškodeniu tovaru.
Do balíka priložte:
Vyplnený reklamačný formulár
Kópiu faktúry
Zásielku následne odovzdajte na pobočke Zásielkovne s kódom: 90384023. Kód je možné použiť iba na obsluhovanej pobočke. Výdajné boxy (Z-BOXy, AlzaBoxy) nie sú podporované.
Zásielkovňa na základe tohto kódu vytlačí štítok s našou adresou, prilepí ho na zásielku a vydá Vám potvrdenie o odoslaní.
Náklady na poštovné hradíme my.
Akonáhle sa kabelka, batoh alebo peňaženka dostane v poriadku k nám, vaši reklamacii vybavíme čo najskôr.
Vyplnený formulár vám automaticky príde na zadaný e-mail vo formáte PDF – stačí ho vytlačiť a priložiť k zásielke!